Terms of Service
Last updated: 15 September 2026
1. Definición y alcance del servicio
Lunovia Records es un ecosistema digital centrado en la música. En este documento, el término «Plataforma» se refiere, en conjunto, al sitio web, a las aplicaciones móviles, a las herramientas de gestión de artistas y a los sistemas de envío de contenidos.
La Plataforma ofrece, en general, los siguientes servicios digitales:
- creación y gestión de una cuenta de usuario,
- gestión de la información sobre artistas y proyectos,
- envío de contenidos y seguimiento de los mismos,
- envío de maquetas y proceso de revisión,
- gestión de contenidos (metadatos, material gráfico, archivos de audio e información relacionada),
- herramientas de estadísticas y generación de informes,
- otros servicios digitales vinculados a su cuenta,
- cuando sea necesario y proceda, el reenvío de contenidos a servicios de terceros.
El presente documento no sustituye a ningún contrato de artista o de distribución. Si se ha firmado un contrato independiente entre nosotros, las disposiciones específicas de dicho contrato quedan reservadas y prevalecerán en lo que respecta a su objeto. El presente documento únicamente establece el marco general para el uso de la Plataforma.
El envío de una demo no implica por sí mismo que se haya celebrado un contrato, que su contenido haya sido aceptado o que vaya a publicarse.
2. Aplicaciones móviles
Las aplicaciones móviles de la Plataforma también están reguladas por este documento. Si ha obtenido la aplicación a través de una tienda de aplicaciones, es posible que se apliquen además las condiciones propias de dicha tienda. La funcionalidad puede variar entre versiones; la presencia de una función en la web no implica que esté disponible en la aplicación móvil.
3. Cuenta de usuario
Como titular de la cuenta, usted es responsable de:
- la exactitud y la integridad de la información que facilite,
- mantener dicha información actualizada,
- la seguridad de sus credenciales de inicio de sesión,
- no facilitar el acceso a su cuenta a terceros,
- de la actividad realizada a través de su cuenta.
En caso necesario, Lunovia Records podrá solicitar una verificación adicional o documentación al titular de la cuenta. Dicha solicitud se limita a verificar la cuenta o el contenido enviado.
Si cree que se ha accedido a su cuenta sin autorización, le rogamos que nos lo notifique sin demora a info@lunoviarecords.com.
4. Información incorrecta, incompleta o engañosa
Si la información que facilite es incorrecta, incompleta, engañosa o falsa, Lunovia Records podrá rechazar la transacción en cuestión o restringir temporalmente la cuenta.
Esta sección también abarca lo siguiente:
- el uso de datos de identidad falsos,
- la presentación de documentos falsos o alterados,
- la apertura o el uso de una cuenta a nombre de otra persona o sin su permiso.
5. Envío de contenidos y responsabilidad del usuario
Al enviar contenido a la Plataforma, usted declara que:
- está autorizado a enviar dicho contenido,
- es titular de los derechos necesarios sobre el contenido o ha obtenido los permisos necesarios,
- no está infringiendo los derechos de terceros.
Lunovia Records no está obligada a investigar la titularidad legal de cada elemento de contenido enviado por los usuarios. Esta disposición no exime a Lunovia Records de sus propios procesos de control y revisión; únicamente determina dónde recae la responsabilidad sobre la titularidad de los derechos.
6. Revisión de contenidos
Lunovia Records podrá revisar el contenido enviado a la Plataforma desde una perspectiva técnica, operativa, jurídica, de seguridad, de contenido y de metadatos.
Como parte de dicha revisión, Lunovia Records podrá:
- solicitar información adicional,
- solicitar documentación,
- rechazar el contenido,
- suspender temporalmente el contenido,
- detener el procesamiento posterior del contenido.
El hecho de que Lunovia Records lleve a cabo una revisión no transfiere su responsabilidad sobre la titularidad de los derechos a Lunovia Records. Una revisión no implica que se haya verificado la titularidad del contenido.
7. Eliminación de contenidos o restricción del acceso
Lunovia Records podrá eliminar contenido de la Plataforma, o restringir el acceso al mismo, en las siguientes circunstancias:
- incumplimiento de estas condiciones,
- incumplimiento de un acuerdo aplicable,
- sospecha de ilegalidad,
- reclamación de derechos por parte de terceros,
- información falsa o engañosa,
- un riesgo para la seguridad,
- uso indebido de la Plataforma,
- una solicitud de una autoridad competente,
- una necesidad técnica u operativa.
En caso de que sea necesario eliminar contenido, Lunovia Records informará al usuario en cuestión en la medida de lo posible. No obstante, en algunos casos puede que no sea posible realizar un aviso previo debido a obligaciones legales, consideraciones de seguridad o restricciones impuestas por terceros.
8. Suspensión temporal de una cuenta
Lunovia Records podrá suspender temporalmente una cuenta en las siguientes circunstancias:
- incumplimiento de las presentes condiciones,
- incumplimiento reiterado,
- información falsa,
- documentación falsa,
- uso indebido de la Plataforma,
- sospecha de un problema de seguridad,
- sospecha de acceso no autorizado a la cuenta,
- sospecha de fraude,
- una reclamación de derechos por parte de terceros,
- un riesgo jurídico grave,
- una solicitud de una autoridad competente.
En casos graves o urgentes, no es obligatorio conceder un plazo de subsanación antes de la suspensión. En los demás casos, Lunovia Records intentará dar al usuario en cuestión la oportunidad de subsanar la situación, en función de su naturaleza.
La suspensión se levantará cuando el motivo subyacente haya dejado de existir o cuando, tras una revisión, se compruebe que no se ha producido ningún incumplimiento.
9. Cierre de una cuenta
Puede solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento. Su solicitud se registra y se revisa tal y como se describe en la Política de privacidad .
Lunovia Records podemos cancelar una cuenta en las siguientes circunstancias:
- incumplimiento grave o reiterado de estas condiciones,
- uso de identidad o documentación falsas,
- fraude,
- una infracción grave de la seguridad,
- uso ilícito,
- uso indebido de la Plataforma,
- uso del servicio para fines distintos de los previstos,
- una solicitud de una autoridad competente.
En caso de cierre de una cuenta, las obligaciones continuadas de las partes podrán seguir vigentes en función de su naturaleza. En particular, las obligaciones financieras, la conservación de registros con fines probatorios y las obligaciones legales de conservación seguirán siendo aplicables tras el cierre de la cuenta.
10. El proceso de revisión
En caso de que Lunovia Records necesite llevar a cabo una revisión en relación con una cuenta o un contenido, Lunovia Records podrá solicitar información adicional, pedir documentación, suspender temporalmente las transacciones pertinentes y restringir el acceso.
La realización de una revisión no constituye por sí misma una conclusión definitiva de incumplimiento o de delito penal. El objetivo de una revisión es aclarar la situación.
11. Reclamaciones de terceros
Cuando un tercero presente una reclamación en relación con un usuario o con un contenido por motivos de derechos de autor, marcas registradas, derechos de la personalidad, titularidad del contenido u otros derechos de propiedad intelectual, Lunovia Records podrá restringir temporalmente el contenido en cuestión mientras dure la revisión.
Durante este proceso, es posible que se le solicite que facilite las explicaciones o la documentación necesarias. La información facilitada se utiliza para evaluar la reclamación.
12. Servicios de terceros
Algunas funciones de la Plataforma pueden depender de la infraestructura o los servicios de proveedores externos. Entre los ejemplos se incluyen el alojamiento web, el envío de correo electrónico, la autenticación, la analítica, la distribución o servicios técnicos similares.
En lo que respecta a situaciones derivadas de una interrupción, modificación o cese del propio servicio de un proveedor externo, la responsabilidad de Lunovia Records se limita en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
En la Declaración de divulgación de la KVKK se explica detalladamente qué datos se transfieren a cada proveedor de servicios.
13. Garantía del servicio
Lunovia Records no garantiza un funcionamiento ininterrumpido, un funcionamiento sin errores, una disponibilidad continua, ningún resultado concreto, ningún nivel concreto de ingresos ni ningún nivel concreto de rendimiento en relación con la Plataforma.
Esta disposición no podrá interpretarse de forma que suponga la supresión de los derechos derivados de normas imperativas del Derecho, incluida la legislación en materia de consumo. Quedan reservadas las disposiciones imperativas.
14. Registros electrónicos
Las transacciones realizadas en la Plataforma podrán ser registradas por el sistema con fines de prestación del servicio, seguridad y prueba. Dichos registros podrán incluir, en particular:
- la creación de cuentas,
- los eventos de inicio y cierre de sesión,
- el envío de contenidos,
- modificaciones del contenido,
- consentimientos de los usuarios,
- acciones relacionadas con el acuerdo,
- solicitudes de asistencia,
- modificaciones de la información de la cuenta,
- notificaciones,
- incidentes de seguridad.
Estos registros se conservan de conformidad con la legislación aplicable y durante el tiempo que sea necesario para su finalidad. Los detalles sobre qué se registra y cómo se conserva se explican en la Declaración de divulgación de la KVKK .
15. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre lo siguiente pertenecen a Lunovia Records:
- la marca y el logotipo,
- el sitio web,
- las aplicaciones móviles,
- el software,
- las interfaces,
- el lenguaje de diseño,
- la estructura de la base de datos,
- la documentación.
Se le concede únicamente un derecho de uso limitado, necesario para utilizar la Plataforma de conformidad con las presentes condiciones. Dicho derecho es intransferible y no se extiende a la ingeniería inversa, la copia ni la creación de obras derivadas de la Plataforma.
La titularidad del contenido enviado por los usuarios sigue perteneciendo al usuario, sin perjuicio de cualquier acuerdo firmado por separado.
16. Derecho de uso del contenido de los usuarios
Con el fin de gestionar la Plataforma, se concede a Lunovia Records una autorización limitada respecto al contenido que usted envíe, en la medida necesaria para llevar a cabo lo siguiente:
- almacenamiento,
- el procesamiento,
- conversión técnica (por ejemplo, conversión de formato o tamaño, generación de vistas previas),
- copias de seguridad,
- visualización en su cuenta y en las secciones pertinentes de la Plataforma,
- uso dentro de la Plataforma según sea necesario para prestar el servicio.
Esta autorización se limita a la finalidad de prestar el servicio y no supone la cesión de sus derechos sobre el contenido a Lunovia Records. El contenido que envíe no pasará a ser propiedad deLunovia Records .
Los derechos relativos a la distribución, la concesión de licencias y el reparto de ingresos no se rigen por el presente documento; en su caso, se rigen por el contrato de artista firmado por separado.
17. Limitación de responsabilidad
En la medida en que la legislación aplicable permita dicha limitación, Lunovia Records limita su responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de lo siguiente:
- interrupciones en los proveedores de servicios de terceros,
- problemas originados en la infraestructura de Internet,
- el hecho de que el usuario facilite información incorrecta, incompleta o engañosa,
- actos ilícitos del usuario,
- actos de terceros,
- acontecimientos técnicos imprevisibles.
Esta sección no excluye la responsabilidad de Lunovia Records derivada de dolo o negligencia grave, ni la responsabilidad derivada de normas jurídicas imperativas, incluida la legislación en materia de consumo. 18. Modificaciones de las presentes condiciones
18. Modificaciones de las presentes condiciones
Las presentes condiciones podrán actualizarse periódicamente. Para cada versión, el número de versión , la fecha de entrada en vigor y la última fecha de actualización se publican en la parte superior de esta página.
En caso de modificaciones sustanciales, se le notificará conforme a lo exigido por la legislación aplicable. Dicha notificación podrá realizarse mediante un aviso que aparecerá en su cuenta o un mensaje enviado a su dirección de correo electrónico registrada.
19. Legislación aplicable y controversias
Las presentes condiciones se rigen por la legislación turca.
En el caso de los usuarios que reúnan los requisitos para ser considerados consumidores, se reservan las normas imperativas relativas a la competencia de los tribunales del lugar de residencia del consumidor y de los órganos de arbitraje de consumo. Esta sección no podrá interpretarse de forma que restrinja las vías de recurso legales de que dispone el consumidor.
En el caso de los usuarios que no tengan la condición de consumidores, los tribunales y las oficinas de ejecución de Esmirna, Turquía, serán competentes para resolver cualquier controversia.
20. Contacto
Para cualquier consulta sobre estas condiciones:
info@lunoviarecords.com
. Página web: lunoviarecords.com